Primo-Exportateurs les conseils pour un bon parcours - Etude

Communiqué Altares

Une étude d’OpinionWay pour Altares éclaire les points-clés pour bien exporter.

Altares, partenaire du 19ème salon Avenir Export, a présenté lors de la conférence plénière du jeudi 11 octobre les résultats de l’étude réalisée par OpinionWay “PME : comment exporte-t-on
la 1ère fois ?”
Réaliser en priorité une solide étude de marché, augmenter la connaissance des cibles, construire un site internet en langues étrangères pour présenter l’entreprise et ses produits, participer à des salons professionnels, voilà les principaux conseils que donnent les PME exportatrices aux primo-exportateurs. C’est d’autant plus important que la zone asiatique devient la cible privilégiée pour les exportations rançaises.

Menée auprès d’un échantillon représentatif de 297 PME françaises qui ont une activité suivie à l’international, cette étude confirme plusieurs résultats constatés à l’occasion du 18ème salon Avenir Export en 2006 et porte en parallèle de nouveaux éclairages :

1) Les PME exportatrices sont majoritairement satisfaites d’exporter (97 %). Plus d’un quart d’entre elles sont même tout à fait satisfaites de leur expérience à l’international (28 %).
Elles réalisent en moyenne 43 % de leur Chiffre d’Affaires à l’export et prévoient que ce pourcentage atteigne les 50 % dans les 2 ans à venir.
Les PME exportatrices sont pragmatiques et organisées, elles dédient en moyenne 8% de leurs effectifs à l’export.

2) L’Europe communautaire reste la première destination d’exportation des PME françaises (95 %).
Cependant 50 % d’entre elles exportent désormais vers l’Asie (contre 37 % en 2006) et une PME exportatrice sur quatre veut s’y développer davantage dans les 12 prochains mois.
L’Asie devient la 2ème destination d’exportation, devant l’Afrique et l’Amérique du Nord, même si les volumes de Chiffre d’Affaires sur la zone asiatique (15 %) restent inférieurs à ceux développés en Amérique du Nord (18 %).

3) Pour 28% des PME exportatrices, le taux de change défavorable est une difficulté majeure, ce qui correspond au développement de leur activité sur des marchés plus risqués.
Elles ont encore plus besoin d’être accompagnées : plus d’un quart des PME exportatrices (27%) préconise une simplification des démarches administratives (et 10 % vont jusqu’à suggérer la création d’un “guichet unique”).
Seule une petite partie des PME exportatrices (7 %) pense que les aides de l’Etat et des organismes publics sont aujourd’hui suffisantes.

4) Les PME françaises ont acquis plus de maturité pour faire connaître leur entreprise et leurs produits à l’exportation : internet, devenu en 10 ans premier vecteur de communication, est aujourd’hui le principal outil
utilisé par les entreprises exportatrices, et devance pour la 1ère fois les salons professionnels.
Les PME françaises exportatrices sont en effet 60 % à implanter un site internet en langues étrangères (salons professionnels : 53 %).
La technologie web contribue sans doute aussi aux actions de marketing direct qui sont utilisées par 22 % d’entre elles, loin devant la publicitté dans la presse spécialisée (12 %) ou dans les annuaires (3 %).

5) Les conseils que donnent les PME qui exportent aux primo-exportateurs confirment les résultats de 2006 : en tout premier lieu réaliser une solide étude de marché (44 %), puis connaître sa cible (se rendre sur place : 26%, maîtriser les langues : 19 %, identifier des partenaires locaux : 16 %, vérifier la solvabilité des clients : 14%).
“On peut se féliciter de la grande satisfaction qu’ont les PME à exporter, qui contribue à leurs revenus et leur croissance. On remarque cependant qu’elles ont toujours besoin d’accompagnement, d’autant qu’elles abordent aujourd’hui de plus en plus des marchés comme l’Asie”, déclare Thierry Asmar, Directeur Général d’Altares.

Note méthodologique :
Cette étude a été réalisée par OpinionWay pour Altares, du 29 août au 26 septembre 2007, par téléphone auprès de 297 entreprises.
Cet échantillon représentatif des 11 000 entreprises exportatrices en France a été constitué à partir des critères suivants : PME indépendantes, de 5 à 250 salariés, hors activités Commerce et Transport / Logistique • Les entreprises de cet échantillon réalisent en moyenne 9,5 Millions d’euros de CA, et les 2/3 de ces PME exportatrices réalisent moins de 12 Millions d’euros de CA.

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Thierry Asmar
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