Synthèse d’entretien téléphonique avec les Responsables de "NSE Technologies"

Synthèse d'entretien téléphonique avec les Responsables de ...

... la PME exportatrice "NSE Technologies"

=> Présentation de l'entreprise et de son développement à l'international

Le produit de "NSE Technologies" est le suivant : l'entreprise vend des "filtres pour la télévision câblée et Internet par le câble", elle dispose également d'un "savoir-faire informatique dans la gestion des réseaux câblés".
Elle comprend une vingtaine de salariés, et il est à noter qu'elle travaille en coopération avec des CAT (Centres d'Aide par le Travail pour personnes handicapées mentales) qui sont leurs sous-traitants. Ces centres co-fabriquent (avec cette société) les filtres, en réalisant en particulier le travail de soudure. Une des deux personnes intérrogées a souligné l'intérêt de cette formule de coopération avec des CAT, "tant pour les personnes handicapées en question que pour les entreprises".

NSE-Technologies a développé une "stratégie export" depuis un an, et exporte à présent vers l'Europe du Nord (Hollande, Danemark), l'Espagne.. Ceci dit, l'export ne représente pas son activité principale et reste même marginale par rapport au chiffre d'affaires global.
Pourquoi a t-elle choisi d'accéder aux marchés étrangers ?
NSE-Technologies a fait ce choix dans l'objectif d'"élargir son domaine clientèle" et parceque cette démarche "correspond à la demande de l'Europe".
Cette PME n'a "pas rencontré de problèmes particuliers" pour se strucutrer à l'export. Mais elle a souhaité, précisément, "scinder les choses", en mettant en place un "service export", géré par "le Commercial et la Responsable de site".

Deux mots sur le fonctionnement de l'export :
Elle fabrique donc ses filtres et les vend à des entreprises clientes (détaillants) dans les pays précités, qui sont des sociétés revendeuses ou installatrices de ces filtres.

Recrutement de cadres export :
Elle a recruté un Commercial Export qui, en collaboration avec une Responsable de site (précités), assure le développement-export de l'entreprise.
NSE Technologies est en pleine phase de développement et souhaite exporter, également, vers l'Autriche, l'Allemagne, la Belgique...
Elle a bénéficié d'une aide à l'export, le FRAEX, qui a beaucoup "facilité" le recrutement du cadre-export.

Recrutement de jeunes diplômés :
NSE-Technologies a su miser sur les capacités d'apprentissage et d'adaptation des jeunes diplômés, en choisissant d'en embaucher.


=> L'usage d'Internet par cette PME

Comme vous le savez, notre association a aussi pour objet de prôner le développement des NTIC et de faciliter l'accès aux nouvelles technologies. A ce titre, nous organisons deux "animations Web Export", respectivement autour de l'usage stratégique d'Internet dans la recherche de poste et dans une entreprise exportatrice. C'est pourquoi nous nous sommes intéressés à cette question... instructive aussi, sans doute, pour l'audit que peuvent réaliser les entreprises exportatrices et pour les chercheurs de postes lisant cet article !

"NSE Technologies" est connectée à Internet.
L'entreprise fait usage du courrier éléctronique et dispose d'un site Internet de présentation de l'entreprise. Ce dernier revêt un caractère interactif, par la présence d'un E-mail sur le site : nse-groupe.com. Il est géré "par le service informatique de l'entreprise".
De plus, l'entreprise a fait usage du Web pour effectuer ses études de marché et de marketing (voir notre article sur l'utilité du Web pour l'export).

Source :
Entretien téléphonique avec la Responsable de site, Madame THOMAS, ainsi qu'avec Madame GONNELLE
"NSE Technologies"
12 rue Valentin Hauy
Parc Technologique de la Pardieu
63000 Clermont-Ferrand
Tél.: 04 73 27 98 60
E-mail : nsetech@nse-groupe.com