La prise en compte des cultures
dans le commerce international
Une
nécessaire adaptation des responsables export et des entreprises aux
cultures étrangères
"Le rapport au contexte"
Dans les pays de contexte faible, on considère que le message est explicite
et contient toute l'information utile à la transaction. Les pays d'Asie,
du Moyen-Orient et d'Amérique Latine sont à contexte fort, c'est-à-dire
qu'une partie des informations est liée au contexte, contrairement aux
pays germaniques...
Conséquence :
Si le "oui" allemand ou américain constitue un engagement ferme,
le "oui" brésilien peut n'être qu'un "engagement
à considérer la proposition" !
"La relation avec le temps"
Le respect des délais est une valeur clé en Allemagne, au Japon
ou aux USA, mais ce n'est pas le cas dans les pays latins.
Implication concrète :
Il est bien sûr recommandé d'être rigoureux concernant les
délais, quand on expote en Allemagne !
Source
:
"Exporter", 11è édition
Pratique du Commerce International
Foucher