Les horaires de travail :
De 8h à 12 h et de 13h à17h du samedi au mercredi, le week- end algérien comprenant le jeudi et vendredi.
Attention, pendant le Ramadan, le rythme de travail est ralenti et les horaires modifiés (9h-15h en général).
Les négociations commerciales :
Avant une première rencontre, il est important de savoir si l'interlocuteur est une femme ou un homme, car en Algérie il faut adapter son comportement en fonction.
Lors d’une première rencontre et pour des relations de travail, il est d’usage de se serrer la main.
La patience est une qualité très utile dans les négociations avec les algériens, les circuits administratifs en particulier sont très lents.
Il vous faudra gagner la confiance de vos partenaires en tenant parfaitement vos engagements, en multipliant les visites personnelles et en faisant preuve d’une grande rigueur.
Vous emploierez un langage courtois et formel, en évitant toute familiarité.
Il est opportun d'être recommandé par quelqu'un qui connaît personnellement la personne avec qui on veut faire affaire.
Le comportement :
Un algérien utilise beaucoup ses mains quand il parle, vous pouvez vous aussi utiliser ce mode de communication mais il faut savoir que certains gestes sont à éviter, comme pointer l’index vers le haut ou vers une personne.
De plus, il est impoli de ne pas garder un contact visuel avec la personne avec qui l’on parle, qui pourrait croire à un manque de considération de votre part.
Il est à noter que pendant la période du Ramadan, où l’on jeûne du lever au coucher du soleil, il faut absolument éviter de manger en public, d’ailleurs la plupart des restaurants ne servent pas de repas dans la journée à cette période, mis à part quelques grands hôtels internationaux.
Les repas d’affaires :
La consommation d’alcool étant interdite par l’islam, il convient de ne pas en consommer, même si l’on vous en propose : cela vous fera gagner des points avec votre collaborateur.
La tenue vestimentaire :
Les étrangers doivent s'habiller et se comporter avec discrétion, et se vêtir de manière conventionnelle.
Les femmes doivent ainsi avoir au minimum les bras et les jambes couverts.
Les usages :
La patience s'impose comme l'une des clés de la réussite en Algérie.
Il peut être bienvenu, lors d’une première rencontre tout du moins, de parler de sport avec votre collaborateur algérien (avec un homme en tout cas) : le football en particulier est très populaire dans le pays.
Par contre, il faudra à tout prix éviter de parler de certains sujets, tels que la famille, la politique intérieure ou les particularités ethniques du pays.
La/les religion(s) :
L’Islam sunnite est religion d’Etat (99% de la population), mais on trouve aussi des minorités chrétiennes (catholiques, protestants) et juive
Source: CCI de Touraine