"Taftaf.com", une société
exportatrice sénégalaise...
... qui promeut l'artisanat africain et des échanges
nord-sud en adécuation avec l'éthique...
Entretien d'information
par "mail" : voici ci-après les
questions qui ont été posées par 18-30 Insert-Export à
Monsieur GRIGNON, Directeur
associé, et leurs réponses :
=>
Pouvez-vous présenter brièvement votre société :
quel est le nombre de salariés; quelle est son organisation; le produit
fabriqué ou acheté et exporté (ou importé) ... ?
Une idée, des objectifs :
Créer une communauté d’intérêts et d’idées
avec des artistes et artisans africains et assurer la promotion et la diffusion
de l’artisanat africain au travers d’un outil accessible à
tous, le WEB.
Participer au développement des échanges sud-nord grâce à des produits éthiques et ethniques en adéquation avec la demande du marché européen et nord-américain.
Notre entreprise,
de droit sénégalais, compte aujourd'hui 3 salariés.
=>
Quant à l'export/import, comment exportez-vous ou importez-vous ? :
pourquoi avez-vous choisi d'exporter (importer) à tel moment; le CA export
est-il important par rapport au CA total; quels sont les intermédiaires,
les clients, les éventuelles difficultés ou besoins... ?
Nous travaillons exclusivement à l'export depuis le Sénégal
vers l'Europe CEE et l'Amérique du Nord (USA, Canada).
L'originalité de notre projet est aussi d'offrir aux particuliers
la possibilité d'acheter directement en Afrique et d'être livrés
dans les meilleurs délais sans soucis douaniers ou fiscaux. Dans
cette démarche BtoC nous avons choisi de travailler avec une société
de messagerie expresse, DHL qui assure un service de livraison performant dans
tous les pays de destination. Il nous a fallu pour cela régler tous les
problèmes de formalités douanières à l'entrée
des USA, Canada et CEE pour des produits entièrement exonérés
de droits de douane mais pas de TVA lorsque l'on s'adresse à des particuliers.
Nous initions également des relations BtoB avec des professionnels
de la décoration ou des magasins spécialisés. Notre
catalogue en ligne permet à cette clientèle de découvrir
une offre FOB Dakar et de négocier avec nous les modalités de
transport, de paiement, ... Nous sommes alors dans le cadre d'une relation classique
client/fournisseur.
=> Avez-vous bénéficié d'aides à l'export ?
Installé au Sénégal, nous n'avons bénéficié
d'aucune aide à la création d'entreprise ou d'encouragement à
l'exportation.
=> Avez-vous l'habitude de faire usage d'Internet
:
pourriez-vous apporter quelques informations (effectuer une brève analyse)
sur votre site, www.taftaf.com
de commerce électronique ?
Comme vous le savez, notre association a aussi pour
objet de prôner le développement des NTIC et de faciliter l'accès
aux nouvelles technologies. A ce titre, nous organisons deux "animations
Web Export", respectivement autour de l'usage stratégique d'Internet
dans la recherche de poste et dans une entreprise exportatrice
(voir l'animation "Web Export")
. C'est pourquoi nous nous sommes intéressés
à cette question... intéressante aussi, sans doute, pour l'audit
que peuvent réaliser les entreprises exportatrices et pour les chercheurs
de postes lisant cet article !
Le site est ouvert au public avec paiement sécurisé par France
Télécom depuis le 20 janvier dernier. Notre chiffre d'affaire
BtoB est en nette progression avec des contacts très intéressants
et une diversification géographique très appréciable.
Le partie BtoC peine à démarrer car nous sommes, comme beaucoup
d'autres, pénalisé par la crainte du paiement en ligne. Cependant
le nombre de visiteurs est en constante progression ( moyenne Avril 2001 : 130
sessions par jour) et le rythme des commandes ne fait que s'accélérer
grâce sans doute à un effort important de notre part en termes
de référencement et de visibilité presse.
=> Sur le recrutement passé et à venir :
- Avez-vous eu l'occasion de recruter : des personnes
handicapées; des jeunes diplômés commerciaux ou juristes;
des salariés à temps partagé, et ce en particulier pour
votre développement à l'export ?
Pour l'instant, notre structure est très modeste et nous n'avons procédé
qu'à des recrutements locaux.
-
Envisagez-vous des recrutements "à l'international" (pour votre
développement export) à court ou moyen terme ?
Si nous devons envisager des recrutements, ce sera sous la forme de commerciaux
non-sédentaires qui assureront le développement de notre relation
BtoB en Europe.
Source :
Réponses aimablement apportées par Monsieur
GRIGNON à des questions que nous lui avons posées par courrier
électronique.
Les interventions de l'animatrice de ce site (Stéphanie Gomez) sont mises
en italique, afin d'être dissociées desdites réponses.
Contact, si vous souhaitez en savoir plus :
Alain GRIGNON, alain.grignon@taftaf.com
Mobil Afrique : +221 644 13 40
Mobil Europe : + 33 (0)6 73 28 79 65.
NB quant à l'usage que nous faisons des informations
qui nous sont transmises et que nous diffusons sur ce site : leur présentation
finale fait systématiquement l'objet d'une validation par leur auteur
avant leur mise en ligne.